Transparencia · 7 documentos

Centro de ayuda y condiciones

Aquí puedes entender pagos, acceso mensual, cambios de clase, privacidad, menores, materiales y otras condiciones sin tener que leer todo de principio a fin.

Cómo funciona el Plan Cuba Online

Acceso digital: 1,000 CUP por mes para usar el aprendizaje completo de la plataforma desde Cuba.

Clases con Daniel: se pagan aparte por sesión según el nivel. Pagar una clase no activa automáticamente el acceso digital.

Renovación: se realiza manualmente por transferencia. El mes se activa o renueva después de identificar y confirmar el comprobante.

Sin cobro automático: la plataforma no realiza un débito mensual desde la tarjeta del estudiante.

Si un mes vence, la cuenta y el progreso pueden conservarse aunque el acceso a las áreas de aprendizaje de pago quede pausado hasta una nueva confirmación. Estas condiciones no cambian las reglas ya publicadas para cancelaciones o ausencias de clases presenciales.

Pregunta como hablas

Escribe “¿la clase incluye la plataforma?”, “falté a clase” o “quiero borrar mis datos”.

Vuelve a lo que consultaste

Tus búsquedas, favoritos, lecturas, notas y casos guardados permanecen en este dispositivo hasta que decidas borrarlos.

Condiciones con versión

Cada documento indica su versión y puede registrar cuándo revisaste la versión vigente.

Mi estado documental

Cada documento tiene una versión identificable. Si una política cambia, tu registro anterior no se presenta como lectura de la nueva versión: el sistema te indicará que debes revisarla otra vez.

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Centro de ayuda y condiciones

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Puedes escribir una pregunta completa, sin tildes o incluso con algún error al escribir. En computadora también puedes pulsar /.

Preguntas para empezar

Las 7 páginas de condiciones

Actualizadas · 11 de agosto de 2026

01 / 07

Aviso legal e información del servicio

Identidad del servicio, alcance de la plataforma, canales oficiales y reglas básicas de información.

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02 / 07

Términos y condiciones de uso

Reglas para usar la web, solicitar clases, acceder a materiales y mantener una convivencia adecuada.

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03 / 07

Política de privacidad y datos personales

Qué datos puede manejar la plataforma, para qué se usan y qué controles tiene el usuario.

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04 / 07

Cookies, almacenamiento local y memoria de la plataforma

Cómo se guarda la sesión, preferencias, búsquedas legales y otros datos locales del dispositivo.

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05 / 07

Pagos, cambios, cancelaciones y ausencias

Condiciones para pagos en CUP, reprogramaciones, ausencias, tardanzas, domicilio y situaciones de fuerza mayor.

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06 / 07

Menores de edad, consentimiento y participación

Reglas de coordinación para estudiantes menores, contacto con responsables y uso seguro de la plataforma.

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07 / 07

Propiedad intelectual, materiales y uso permitido

Reglas sobre materiales educativos, repertorio, recursos originales y contenido de terceros.

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Hablemos de lo que ocurrió

No tienes que saber qué regla buscar. Cuéntame lo ocurrido una vez; si falta algo importante, te preguntaré solamente ese dato y seguiremos desde ahí.

Lo que guardes queda en este dispositivo

Esta orientación se basa únicamente en las condiciones publicadas de Daniel Piano Music. No crea obligaciones nuevas y no sustituye asesoramiento jurídico profesional cuando un caso requiera revisión especializada.

Bóveda de memoria

Tu memoria legal bajo tu control.

Puedes conservarla en este navegador, exportar una copia privada, moverla manualmente a otro dispositivo o borrarla completa cuando quieras.

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La exportación contiene únicamente la memoria del Centro Legal: búsquedas, favoritos, casos guardados, progreso de lectura, notas privadas y registros de versiones leídas. Guárdala como un archivo personal; quien tenga ese archivo podrá leer esa información.

Estos documentos explican las reglas operativas y de transparencia de Daniel Piano Music en lenguaje sencillo. Las respuestas de esta página organizan únicamente contenido ya publicado y no crean condiciones nuevas. Los registros de lectura identifican versión y fecha, pero no se presentan como firma electrónica cualificada ni sustituyen requisitos legales que pudieran resultar aplicables. Tampoco pretenden sustituir asesoramiento jurídico profesional ni afirmar por sí solos cumplimiento de una jurisdicción específica.