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Aviso legal e información del servicio
Identidad del servicio, alcance de la plataforma, canales oficiales y reglas básicas de información.
Leer documento →Transparencia · 7 documentos
Aquí puedes entender pagos, acceso mensual, cambios de clase, privacidad, menores, materiales y otras condiciones sin tener que leer todo de principio a fin.
Acceso digital: 1,000 CUP por mes para usar el aprendizaje completo de la plataforma desde Cuba.
Clases con Daniel: se pagan aparte por sesión según el nivel. Pagar una clase no activa automáticamente el acceso digital.
Renovación: se realiza manualmente por transferencia. El mes se activa o renueva después de identificar y confirmar el comprobante.
Sin cobro automático: la plataforma no realiza un débito mensual desde la tarjeta del estudiante.
Si un mes vence, la cuenta y el progreso pueden conservarse aunque el acceso a las áreas de aprendizaje de pago quede pausado hasta una nueva confirmación. Estas condiciones no cambian las reglas ya publicadas para cancelaciones o ausencias de clases presenciales.
Escribe “¿la clase incluye la plataforma?”, “falté a clase” o “quiero borrar mis datos”.
Tus búsquedas, favoritos, lecturas, notas y casos guardados permanecen en este dispositivo hasta que decidas borrarlos.
Cada documento indica su versión y puede registrar cuándo revisaste la versión vigente.
Mi estado documental
Cada documento tiene una versión identificable. Si una política cambia, tu registro anterior no se presenta como lectura de la nueva versión: el sistema te indicará que debes revisarla otra vez.
Centro de ayuda y condiciones
Preguntas para empezar
01 / 07
Identidad del servicio, alcance de la plataforma, canales oficiales y reglas básicas de información.
Leer documento →02 / 07
Reglas para usar la web, solicitar clases, acceder a materiales y mantener una convivencia adecuada.
Leer documento →03 / 07
Qué datos puede manejar la plataforma, para qué se usan y qué controles tiene el usuario.
Leer documento →04 / 07
Cómo se guarda la sesión, preferencias, búsquedas legales y otros datos locales del dispositivo.
Leer documento →05 / 07
Condiciones para pagos en CUP, reprogramaciones, ausencias, tardanzas, domicilio y situaciones de fuerza mayor.
Leer documento →06 / 07
Reglas de coordinación para estudiantes menores, contacto con responsables y uso seguro de la plataforma.
Leer documento →07 / 07
Reglas sobre materiales educativos, repertorio, recursos originales y contenido de terceros.
Leer documento →Hablemos de lo que ocurrió
No tienes que saber qué regla buscar. Cuéntame lo ocurrido una vez; si falta algo importante, te preguntaré solamente ese dato y seguiremos desde ahí.
Esta orientación se basa únicamente en las condiciones publicadas de Daniel Piano Music. No crea obligaciones nuevas y no sustituye asesoramiento jurídico profesional cuando un caso requiera revisión especializada.
Bóveda de memoria
Puedes conservarla en este navegador, exportar una copia privada, moverla manualmente a otro dispositivo o borrarla completa cuando quieras.
La exportación contiene únicamente la memoria del Centro Legal: búsquedas, favoritos, casos guardados, progreso de lectura, notas privadas y registros de versiones leídas. Guárdala como un archivo personal; quien tenga ese archivo podrá leer esa información.