01
Confirmación de la clase
Toda clase debe ser confirmada previamente por Daniel. Enviar una solicitud no significa que el horario haya quedado reservado automáticamente.
02
Cambios con anticipación
El estudiante puede solicitar un cambio de día u horario avisando con al menos 24 horas de anticipación. La reprogramación depende de la disponibilidad existente.
03
Cambios con menos de 24 horas
Cuando el aviso llegue con menos de 24 horas, la reprogramación se evalúa según las circunstancias y la disponibilidad. Si la sesión ya estaba reservada y pagada, puede considerarse utilizada cuando el cambio tardío impida reutilizar razonablemente ese horario.
04
Ausencia sin aviso
Si el estudiante no se presenta y no avisa, la clase puede considerarse utilizada. El pago no se traslada automáticamente a otra fecha.
05
Situaciones justificadas o de fuerza mayor
Apagones generales, eventos meteorológicos, enfermedad, dificultades graves de transporte u otras situaciones justificadas pueden evaluarse individualmente para buscar una nueva fecha razonable.
06
Cancelación por parte del profesor
Si Daniel necesita cancelar una clase, se ofrece reprogramación sin costo adicional. Si existía un pago adelantado, el importe correspondiente permanece como crédito para una fecha posterior.
07
Llegadas tarde
La sesión conserva el horario acordado aunque el estudiante llegue tarde. Después de 20 minutos sin comunicación, la clase puede tratarse como ausencia. Si hubo aviso, Daniel confirmará si todavía es posible trabajar el tiempo restante.
08
Clases a domicilio
El estudiante debe facilitar una ubicación correcta, disponer de un piano o teclado funcional y ofrecer condiciones adecuadas para impartir la clase. El servicio a domicilio tiene el recargo informado en la plataforma.
09
Medios y registro del pago
Los pagos se realizan en CUP mediante efectivo o transferencia bancaria según los datos vigentes mostrados por Daniel Piano Music. Conviene conservar el comprobante hasta que la clase o el crédito correspondiente quede confirmado.